Politique de Confidentialité

1. Introduction

Yukey SAS (« nous », « notre » ou « le responsable du traitement ») s'engage à protéger votre vie privée et à assurer une transparence complète concernant le traitement de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations de compte : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de profil : photo, biographie, localisation géographique
• Informations immobilières : détails des propriétés (pour les vendeurs)
• Communications : messages entre utilisateurs sur la plateforme
• Données techniques : adresse IP, cookies, type de navigateur, pages visitées

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat (fourniture de services)
• Respect d'une obligation légale
• Consentement (pour le marketing et les cookies)
• Intérêts légitimes (amélioration du service, sécurité)

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte utilisateur
• Faciliter la mise en relation entre acheteurs et vendeurs
• Répondre à vos demandes et questions
• Améliorer nos services et notre plateforme
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• D'autres utilisateurs (acheteurs/vendeurs) uniquement selon votre consentement
• Nos prestataires techniques (hébergement, support client)
• Les autorités légales si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

• La fourniture du service (durée de votre compte + 3 ans après suppression)
• Le respect des obligations légales (selon la loi applicable)
• L'exercice de droits légaux ou la défense en cas de différend

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de rétractation de votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@yukey.fr avec une copie d'une pièce d'identité.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les communications
• Authentification sécurisée
• Contrôle d'accès restreint
• Audits de sécurité réguliers
• Plans de continuité et de récupération d'urgence

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations et pour gérer vos préférences, consultez nos Paramètres des cookies.

10. Transferts internationaux

Vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si nous devions transférer vos données en dehors de l'UE, nous assurerons des garanties de sécurité appropriées conformément au RGPD.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes seront notifiées par email ou via le site.

12. Responsable du traitement

Yukey SAS
SIRET : [À compléter]
Email : support@yukey.fr
Téléphone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : Paris, France

13. Autorité de supervision

Si vous considérez que vos droits ont été violés, vous pouvez adresser une plainte à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
Website : www.cnil.fr
Email : plaintes@cnil.fr